Un ghid practic pentru profesioniști și pentru toți cei care doresc să învețe și să aprofundeze cele mai eficiente tehnici de negociere.

Cînd dorim să obținem ceva sau avem ceva de oferit, cînd sîntem implicați într-o dispută, trebuie uneori să negociem pentru a ajunge la rezultatul dorit. Acest ghid practic ne învață să fim negociatori abili și creativi în orice situație, să știm ce întrebări trebuie să punem sau ce răspunsuri trebuie să dăm ca să ne convingem partenerii de negociere. Prezentarea strategiilor și a etapelor esențiale ale negocierii este completată de exemple de abordări corecte și abordări greșite, precum și de sfaturi pentru negociatorii care intenționează să-și atingă scopurile cu minimum de stres. Tehnicile descrise pot fi aplicate cu succes dacă dorim să ne afirmăm sau să avansăm la locul de muncă, să cumpărăm sau să vindem cît mai profitabil o locuință ori o mașină, să încheiem o poliță de asigurare avantajoasă sau pur și simplu să ne îmbunătățim relația cu partenerul de viață.

Din cuprins: Principiile de bază ale negocierilor • Pregătirea • Comunicarea • Negocierea propriu-zisă • Tratativele • Încheierea negocierii și angajamentul • Cum să devii un negociator excepțional • Cursul expertului în negocieri • Negocierea unei creșteri salariale • Negocierea unui contract • Negocieri între mai multe părți